“龍年紀(jì)念幣鈔預(yù)約火爆”“龍年紀(jì)念幣”“農(nóng)業(yè)銀行系統(tǒng)”“中國(guó)銀行紀(jì)念幣約不到”，隨著1月3日晚間2024年賀歲雙色銅合金紀(jì)念幣和紀(jì)念鈔啟動(dòng)預(yù)約，上述詞條紛紛沖上微博熱搜。

　　按照公告，2024年賀歲紀(jì)念鈔面額20元，發(fā)行數(shù)量1億張(含留存歷史貨幣檔案2萬(wàn)張)，每人預(yù)約、兌換限額為20張。2024年賀歲雙色銅合金紀(jì)念幣面額10元，發(fā)行數(shù)量1.2億枚(含留存歷史貨幣檔案1萬(wàn)枚)，每人預(yù)約、兌換限額為20枚。

　　1月3日晚間預(yù)約開啟后，多家銀行出現(xiàn)預(yù)約頁(yè)面加載失敗、服務(wù)器無(wú)響應(yīng)、驗(yàn)證碼收不到以及卡頓等問題，不少網(wǎng)友表示“搶不到”。中國(guó)銀行客服表示，考慮到紀(jì)念幣預(yù)約時(shí)客戶訪問量極大，部分客戶會(huì)在線上預(yù)約界面遇到“系統(tǒng)當(dāng)前忙，請(qǐng)稍后再試！”“網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤，請(qǐng)檢查網(wǎng)絡(luò)連接”的情況，建議客戶多提交幾次或嘗試幾個(gè)終端(手機(jī)、電腦)來(lái)解決此類問題。

　　按照安排，2024年1月3日22時(shí)至4日24時(shí)為賀歲幣線上預(yù)約時(shí)段，2024年1月3日22時(shí)30分至4日24時(shí)為賀歲鈔線上預(yù)約時(shí)段，1月7日至1月8日為預(yù)約核實(shí)期。

　　1月9日至1月15日預(yù)約兌換期，成功預(yù)約的公眾可按照約定的時(shí)間，持在預(yù)約系統(tǒng)中登記的有效身份證件，前往約定的預(yù)約承辦銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理預(yù)約兌換業(yè)務(wù)。

　　中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、交通銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行、華夏銀行、浦發(fā)銀行、 平安銀行、徽商銀行、長(zhǎng)沙銀行、陜西省農(nóng)村信用社聯(lián)合社 (預(yù)約承辦銀行)共同承擔(dān)2024年賀歲雙色銅合金紀(jì)念幣和紀(jì)念鈔的預(yù)約兌換工作。

　　預(yù)約承辦銀行于2024年1月9日至1月15日辦理2024年賀歲雙色銅合金紀(jì)念幣和紀(jì)念鈔預(yù)約兌換。公眾可按照約定的時(shí)間，持在預(yù)約系統(tǒng)中登記的有效身份證件，前往約定的預(yù)約承辦銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理預(yù)約兌換業(yè)務(wù)。

　　2024年賀歲幣、2024年賀歲鈔兌換期結(jié)束后，未兌換部分將繼續(xù)開展余量?jī)稉Q。各地余量?jī)稉Q方式和承辦銀行等相關(guān)信息將另行公告。

　　(制作 樂小敏）