眼下，在“大走訪大調(diào)研大服務(wù)大解題”活動(dòng)中，臺(tái)州黃巖區(qū)選派助企服務(wù)員以常態(tài)化全過(guò)程服務(wù)，集中把脈問(wèn)診企業(yè)“急難愁盼”問(wèn)題，為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航，助企新年加速跑。

　　位于黃巖區(qū)院橋鎮(zhèn)的臺(tái)州某塑膠公司是塑料制品生產(chǎn)的小微企業(yè)，2022年以來(lái)，企業(yè)克服疫情的不利影響，積極轉(zhuǎn)型升級(jí)，通過(guò)實(shí)施零地技改，上線年產(chǎn)150萬(wàn)套塑料保溫杯項(xiàng)目，但由于企業(yè)施工的設(shè)計(jì)圖紙與批準(zhǔn)的建設(shè)面積存在誤差，影響對(duì)資料真實(shí)性和驗(yàn)收正確性的判斷，項(xiàng)目審批驗(yàn)收遇到了難題。

　　眼看塑料保溫杯新車(chē)間建設(shè)面臨延期，這讓新一年搶抓訂單的該塑膠公司心急如焚?！拔覀?cè)O(shè)計(jì)了多款‘網(wǎng)紅’保溫杯產(chǎn)品，客戶已下訂單，只等新車(chē)間驗(yàn)收投產(chǎn)，如果延期，到手的訂單很可能丟失?！痹撍苣z公司相關(guān)工作人員林劍說(shuō)。

　　相關(guān)部門(mén)及時(shí)掌握了當(dāng)前該企業(yè)面臨的困難和問(wèn)題后，黃巖區(qū)行政服務(wù)中心、區(qū)經(jīng)信科技局等部門(mén)牽頭成立服務(wù)專班，精準(zhǔn)定制“一企一策”服務(wù)計(jì)劃，助企服務(wù)員以一對(duì)一、精準(zhǔn)化服務(wù)幫助企業(yè)解決難題，暢通堵點(diǎn)。

　　作為助企服務(wù)員，黃巖區(qū)經(jīng)信科技局行政審批科負(fù)責(zé)人沈容數(shù)次主動(dòng)上門(mén)，在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)做好輔導(dǎo)、指導(dǎo)申報(bào)流程，及時(shí)和各審批部門(mén)、現(xiàn)場(chǎng)查勘人員聯(lián)系對(duì)接，全天候待命，為企業(yè)提供幫辦、代辦服務(wù)，成為項(xiàng)目落地的最強(qiáng)助攻。

　　“設(shè)計(jì)圖紙有誤，審批流程要重新走一遍，由于涉及部門(mén)多，如果不熟悉流程，很容易耽擱，如今有了助企服務(wù)員，從受理咨詢到委托辦理再到事項(xiàng)辦結(jié)，全周期服務(wù)，審批驗(yàn)收幾乎沒(méi)有延誤，為企業(yè)在新一年發(fā)展提供了強(qiáng)大推動(dòng)力。”林劍說(shuō)，更讓他放心的是，助企服務(wù)員還主動(dòng)了解項(xiàng)目后期需求，為可能存在的下一次辦理提供前置服務(wù)，并收集企業(yè)對(duì)助企工作的意見(jiàn)建議，形成一套更加符合需求的工作機(jī)制。

　　據(jù)了解，當(dāng)前黃巖區(qū)正以優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境為抓手，各地各部門(mén)加大對(duì)企業(yè)的走訪服務(wù)力度，組織開(kāi)展“干部入企”精準(zhǔn)服務(wù)活動(dòng)，配足配齊專班力量，選派547名助企服務(wù)員對(duì)有關(guān)重點(diǎn)企業(yè)開(kāi)展“一對(duì)一”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)惠企政策應(yīng)享盡享，企業(yè)訴求“件件有著落、事事有回音”，補(bǔ)短板、鍛長(zhǎng)板，助力工業(yè)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)增長(zhǎng)、企業(yè)發(fā)展添動(dòng)力。