免簽政策穩(wěn)健推進(jìn)、來華簽證流程持續(xù)簡(jiǎn)化,多項(xiàng)便利措施助力“中國(guó)游”火爆“出圈”且熱度不減;價(jià)優(yōu)物美的商品、方便快捷的支付、“即買即退”的離境退稅,又讓“中國(guó)購(gòu)”持續(xù)升溫。“旅游+掃貨”的消費(fèi)新模式讓來華的外國(guó)游客直呼:真香!
在海外社交媒體上,一條“一定要帶空箱子去中國(guó)”的旅行實(shí)用帖引發(fā)廣泛熱議,更有網(wǎng)友發(fā)帖求代購(gòu)說“如果有人這周去中國(guó),幫忙代購(gòu)點(diǎn)東西,下次我去的時(shí)候幫你帶”,還有外國(guó)游客組成“掃貨團(tuán)”專門來中國(guó)購(gòu)買熱門商品。
4月30日,在北京漢光百貨內(nèi)的退稅柜臺(tái),工作人員(左)為一名俄羅斯顧客辦理離境退稅“即買即退”業(yè)務(wù)。(圖片來源:新華社)
簽證政策的持續(xù)放寬為“中國(guó)游”向“中國(guó)購(gòu)”轉(zhuǎn)化提供便利,越來越多的外國(guó)游客選擇這種一邊觀光一邊買買買的旅游方式。從意大利游客詹卡洛·馬里諾(Giancarlo Marino)的話中就能看出這一點(diǎn),他說:“既然能在中國(guó)停留更久,不僅能順便游覽目的地周邊的城市,購(gòu)物自然也必須要安排上?!?/p>
國(guó)家移民管理局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,今年“五一”假期來華旅游的外國(guó)游客數(shù)量顯著增長(zhǎng)。5天假期內(nèi),共1089.6萬人次中外人員出入境。其中,外國(guó)人出入境111.5萬人次,較去年同比增長(zhǎng)43.1%;入境外國(guó)人中,適用免簽政策入境38萬人次,同比增長(zhǎng)72.7%。
來自法國(guó)的迪安·杜布瓦(Dean Dubois)是第二次來中國(guó)旅游購(gòu)物,他的行李箱里塞滿了傳統(tǒng)的中式服裝、刺繡圍巾、手工茶具和一部新手機(jī)。但即便買了這么多東西,他還是說“每次都感覺買不夠”。
杜布瓦還提到了自己在消費(fèi)偏好上的變化,他說:“以前會(huì)買小玩偶和便宜的紀(jì)念衫,現(xiàn)在更想買具有文化意義的東西回去?!痹谒馁?gòu)物清單里,除了陶瓷、漢服之外,智能產(chǎn)品也變成了必買物品。
4月30日,顧客在深圳萬象城順電門店挑選電子產(chǎn)品。(圖片來源:新華社)
說到中國(guó)購(gòu)物的體驗(yàn),俄羅斯游客尤拉感嘆說:“在這里購(gòu)物很實(shí)惠、很劃算,一個(gè)箱子根本裝不下!店家還告訴我可以快遞回俄羅斯,太方便了?!痹谒男欣钕渲校爸袊?guó)購(gòu)”的“戰(zhàn)利品”從最新款的手機(jī)到實(shí)用小電器,再到時(shí)尚的化妝品和服裝配飾,應(yīng)有盡有。
外國(guó)游客“購(gòu)物車”里商品的變化也折射出“中國(guó)智造”的全球魅力,折疊屏手機(jī)、無人機(jī)、智能家居設(shè)備持續(xù)吸引目光。南非博主薩拉(Sarah)在一則開箱視頻中展示了中國(guó)旅行的收獲,她大贊自己買的可以自動(dòng)泡茶的保溫杯說:“這設(shè)計(jì)簡(jiǎn)直太棒了!”杜布瓦也說:“中國(guó)產(chǎn)品的質(zhì)量、設(shè)計(jì)和迭代速度都令人驚嘆?!?/p>
與此同時(shí),以“移動(dòng)支付”“即買即退”為代表的各類政策的不斷推出,也極大提升了外國(guó)游客的購(gòu)物體驗(yàn)。4月8日起,離境退稅“即買即退”從試點(diǎn)推廣至全國(guó),境外游客在全國(guó)范圍內(nèi)都能享受到離境購(gòu)物當(dāng)場(chǎng)退稅服務(wù),退稅“門檻”進(jìn)一步降低,退稅起退點(diǎn)從500元人民幣下調(diào)至200元、現(xiàn)金退稅限額從1萬元人民幣提高至2萬元。這些政策實(shí)實(shí)在在地為外國(guó)消費(fèi)者提供了便利,激發(fā)了他們的購(gòu)物欲望。
馬里諾在南京德基廣場(chǎng)購(gòu)物時(shí)就體驗(yàn)了一把“即買即退”服務(wù),不用出商店就拿到了近1000元的退稅。感嘆于操作的便利,馬里諾說:“手機(jī)上操作幾步就能到賬,超級(jí)方便,這讓我更想多買些特色商品了。”
4月11日,在位于重慶市江北區(qū)的星光68購(gòu)物廣場(chǎng),工作人員(左)為一名韓國(guó)游客辦理離境退稅“即買即退”業(yè)務(wù)。(圖片來源:新華社)
業(yè)內(nèi)人士表示:“退稅優(yōu)惠成為刺激外國(guó)人來中國(guó)旅游消費(fèi)的重要因素,帶來了‘旅游+購(gòu)物’雙贏?!蓖硕惖膬?yōu)惠能夠有效降低外國(guó)游客的購(gòu)物成本,使中國(guó)的商品在價(jià)格上更具競(jìng)爭(zhēng)力。
此外,外國(guó)信用卡POS機(jī)覆蓋率提升以及移動(dòng)支付服務(wù)持續(xù)升級(jí),不少地區(qū)還實(shí)現(xiàn)了“碰一下”可支付。這些實(shí)實(shí)在在的變化也都讓外國(guó)游客在“買買買”的時(shí)候,更加方便順暢。數(shù)據(jù)顯示,僅“五一”假期前3天,入境游客用支付寶消費(fèi)金額同比增長(zhǎng)180%;其中,240小時(shí)過境免簽國(guó)家用戶通過“支付寶碰一下”消費(fèi)金額比4月同期增長(zhǎng)近50%。
在杭州西湖邊的一家奶茶店,外國(guó)游客只要“碰一下”就能點(diǎn)單,這讓他們直呼“Amazing”!來自西班牙的留學(xué)生米哈伊爾(Mikhail)表示,中國(guó)的創(chuàng)新速度讓他感到驚訝,“我跟所有朋友推薦中國(guó)游三寶:免簽、退稅和移動(dòng)支付”。
從現(xiàn)金支付到移動(dòng)支付,從單一購(gòu)物到沉浸式體驗(yàn),“中國(guó)游”“中國(guó)購(gòu)”正在被越來越多外國(guó)游客列入愿望清單。
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