一聲問候、一個微笑、一張整潔的床位、一杯溫熱的水，讓患者感受到家的溫馨、親人般的關(guān)懷。16日上午，記者以一名患者的身份，在拉薩市人民醫(yī)院體驗看病就診流程時，享受到了親情化的貼心服務。

日前，拉薩市人民醫(yī)院順利創(chuàng)建西藏首家地市級“三甲”綜合醫(yī)院。未來，拉薩市人民醫(yī)院將成為綜合性醫(yī)療中心，發(fā)揮“大病不出藏、中病不出市”的兜底醫(yī)院作用。

“雖然第一次進藏就得了急性肺水腫，但從檢查到接受治療，醫(yī)護人員對我們的關(guān)心和照顧無微不至，感謝他們。”55歲的黑龍江游客侯建民從高壓氧艙治療完后感激地說。

“想不到這里的醫(yī)療設備這么先進，老侯今天是第二次治療，感覺好了很多。”侯建民的愛人王女士對記者說。

自拉薩市人民醫(yī)院開展“三甲”醫(yī)院創(chuàng)建工作以來，完成了第二病區(qū)改造、急診、門診流程優(yōu)化改造以及ICU、高壓氧艙、醫(yī)院信息化等基礎設施建設工作。

在北京援藏資金、自治區(qū)能力建設項目、拉薩市政府的支持下，醫(yī)院引進了血透水處理設備、多功能數(shù)字胃腸機、核磁以及大量急救、監(jiān)護設備，引進設備價值近7千萬元，極大提升了醫(yī)院的硬件水平。

現(xiàn)在的拉薩市人民醫(yī)院，有了血透水處理設備、高壓氧艙等先進設備，建起了兒童支氣管鏡診治中心、重癥醫(yī)學科（ICU）等新科室，填補了拉薩市乃至自治區(qū)的多項技術(shù)空白。

走進拉薩市人民醫(yī)院血液凈化中心，一面寫有“家人般的溫暖 親人般的呵護”的錦旗掛在走廊墻上，這是尿毒癥患者索朗平措贈送的。

2017年7月10日，日喀則市南木林縣13歲的索朗平措被家人送進拉薩市人民醫(yī)院血液凈化中心時，血壓高、心衰嚴重的他全身浮腫。常規(guī)體檢后，醫(yī)院立刻對他進行了透析治療。經(jīng)過一段時間的救治后，索朗平措的病情穩(wěn)定了下來。

沒有完全治愈前，索朗平措還不能出院，但他又不愿意耽誤學業(yè)。為此，中心工作人員幫他在拉薩找到了學校繼續(xù)學習?，F(xiàn)在，索朗平措在拉薩江蘇中學讀初一，每個星期的二、四、六會到中心進行血液透析治療。

拉薩市人民醫(yī)院黨委書記曲達介紹說，未來醫(yī)院的發(fā)展目標是建設成為臨床診療水平優(yōu)勢顯著、學科專業(yè)特色明顯突出、人才梯隊建設合理，科研教學實力穩(wěn)步提升，服務設施與流程優(yōu)化改善，在中西部地區(qū)有一定影響力的符合地域與民族文化特色的全區(qū)一流三級甲等綜合醫(yī)院。

為此，醫(yī)院有計劃地逐步增加專業(yè)學科設置，完善學科體系，現(xiàn)有內(nèi)、外、婦、兒等臨床學科21個，藥劑、檢驗等醫(yī)技科室7個。

其中，內(nèi)科在原有心內(nèi)、消化兩個專業(yè)的基礎上增加了呼吸內(nèi)科、腎內(nèi)科、高原病科，另外在醫(yī)療保健科增設了神經(jīng)內(nèi)科、內(nèi)分泌科、風濕免疫科專業(yè)，將內(nèi)科體系完善起來；外科在原有普外科、骨科兩個專業(yè)學科的基礎上增加了神經(jīng)外科學組；兒科在北京兒童醫(yī)院援藏醫(yī)生楊海明的指導下，建成了高原上第一個規(guī)范的兒童支氣管鏡中心，并獨立完成支氣管手術(shù)100余臺。

目前，拉薩市人民醫(yī)院實際開放床位增加至336張，醫(yī)院門、急診量從2012年的7.23萬人次提升至2016年的14.96萬人次，預計今年能達到25萬人次左右。