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山南火車站營造便捷溫馨出行環(huán)境

發(fā)布時間: 2024-04-29 09:21:00 來源: 中國西藏新聞網(wǎng)


圖為山南火車站工作人員引導(dǎo)旅客有序進(jìn)入復(fù)興號動車。記者 武沛濤 攝

  為做好即將到來的“五一”假期保暢通工作,山南火車站提前謀劃、周密部署,緊抓客運(yùn)安全生產(chǎn)不放松,為旅客營造便捷溫馨的出行環(huán)境。

  據(jù)了解,山南火車站目前負(fù)責(zé)運(yùn)行兩對列車,一對動車組列車、一對普速列車。如:“五一”假期出現(xiàn)旅客購票增多、流量增大的情況,列車將加掛車廂,保障旅客出行方便,為旅客提供安全的出行服務(wù)環(huán)境。

  同時,為確保站內(nèi)安全,山南火車站以“安全第一、預(yù)防為主”為原則,進(jìn)站閘機(jī)進(jìn)行票、證、人全自動一體化實(shí)名認(rèn)證,針對6歲以下兒童與無身份證旅客,可出示出生證明或戶口本等身份資料進(jìn)站。在第一批旅客進(jìn)站之前,安排工作人員對火車站內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面排查,并每隔兩小時對滅火器、消防栓、消防水管等設(shè)施進(jìn)行檢查,第一時間消除可能存在的安全隱患,確保旅客安全出行零隱患。

  此外,山南火車站全面提高服務(wù)意識、增強(qiáng)服務(wù)能力。針對不會進(jìn)行線上操作與未帶手機(jī)的旅客,引導(dǎo)其到人工窗口辦理購票。喇叭、電子顯示屏、標(biāo)識牌等設(shè)備全天候進(jìn)行提示。扶梯、直梯、站臺等點(diǎn)位都有工作人員對旅客進(jìn)行引導(dǎo)與幫扶,監(jiān)督旅客不越過安全線。

  山南火車站值班站長馬元林說:“針對‘五一’假期期間前來山南旅游的游客,山南火車站配備了氧氣瓶、輪椅、擔(dān)架、拐杖等設(shè)施,我們將以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),全力保障旅客安全出行?!?/p>

(責(zé)編: 李雨潼 )

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